2019年12月に中国の武漢で発生した新型コロナウイルスの感染は、またたくまに世界に広がり、各国の経済活動に甚大な影響を与える事態となりました。
日本においても、3月末からの感染の急拡大を受け、4月7日に国による緊急事態宣言が発令され、都市のロックダウンには至らないまでも、休業要請、外出自粛要請が多くの地方自治体で行われる事態となりました。
そのような状況下で、PMシンポジウムを楽しみにしている方々の思いと、一方で、参加者の皆さんの安全をどう守れるのかという葛藤の中で、PMシンポジウム2020の開催の可否について議論を続けてまいりました。幸いなことに、5月に入ってから感染者数は減少を続け、医療機関の状況も改善し、最終的には5月25日に緊急事態宣言が解除されたことを受け、弊協会として、PMシンポジウム2020をオンラインで開催することを決断いたしました。
年に1回、PMコミュニティのメンバーと会うことを楽しみにしていた方々にとっては、ちょっと残念な結果となりましたが、距離の制約や会場の制約を受けないオンライン開催は、より多くのPMコミュニティのメンバーが参加可能というメリットももたらします。より多くの皆様のご参加を、心よりお待ちしております。

　いろいろな分野でデジタル化が進み、人々の行動や体験が再定義され、新たな価値が創造されてきた。このような変化の中で企業が競争力を維持し、持続可能な社会に貢献していくには、企業が単に「モノ」を売るのではなく、「コト」を提供することにシフトして、新製品・サービスのデジタル化を行うこと、またAI、IoT、RPA等の高度なデジタル技術を駆使してプロセスのデジタル化を進めることが肝要である。
　今回のシンポジウムでは、これらの課題に対する取り組みや事例の紹介を通して、今プロジェクト関係者に求められている事柄について言及する。