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懸賞つきPMクイズ(2) 芝 安曇：7月号
クイズ「KKD(経験・勘・度胸)のPM」 6月号PMAJ関西酒井さんからのメッセージは「KKDのPM」である。このKKDは人によって評価が逆転する。サイエンスを強調するPMBOKの講習会に行くと「KKD」は駄目人間の典型といわれる。一方現場感覚の人はこの「KKD」を尊重する。 同じ事柄を正反対に捉えるのは、問題を定義しないで感覚で捉えて発言しているからである。この点サイエンスを自称するPMBOK派も実は科学的にものごとをとられているといえない。単にマニュアルに書いてあるから発言しているのだろう。 筆者の定義では『「KKD」はPMにとって必要条件であるが、十分条件とならない』となる。このためには経験・勘・度胸とは何か定義しなければならない。  上図はPMにおけるサイエンスとアートの役割を示したものである。PMにおける構想と計画は最も重要な部分である。サイエンスは先人の経験の集積し、論理的に整理したもので構想、計画には欠かすことができない。その意味で個人単位のアート(KKD)だけでは十分条件とはいえない。しかしプロジェクトが進行するにつれて、常に問題が発生する。この突然起こる問題の解決にはPMBOKそのものには何も書いていない。個人が自分の力量の中で考え、相談し、解決案を提案し、最後に決断し、実行しなければならない。ここで活躍するのがKKDである。だがKKDに問題がないわけではない。経験10年という経験者すべてが実力者とはいえない。経験や勘を働かせ、決断するには、経験をアートにまで高めなければならない。
懸賞つきPMクイズ(1) 「問題と回答」 問題1今回の問題は易しいが、回答は簡単でない。じっくり考えて回答されたい。
回答者1名：原田 奈美 様 当選 出題者の回答： 1． 問題とは 
○ 問題Aとは(過去に決めた基準) ① まず「あるべき姿」がある ② 「現実の姿」が存在する ③ ①と②の間に乖離がある場合にこれは問題であると感じる これは過去にすでに「あるべき姿」を決めている問題である ○ 問題Bとは(現在感じられた基準) ① 現在の「あるべき姿」と「現実の姿」が一致していた ② ところがグローバル化などという問題がおこると、「あるべき姿」のレベルがアップする ③ 心ある人は現在起こりつつある「新しい基準」に対し落差を感じると、そこに新しい問題が発生する。この場合はある人は問題と感じ、別な人は問題と意識しないという問題が生じる。 これは現在起こりつつある問題といえる ○ 問題Cとは(将来起こるかもしれない問題) ①「あるべき姿」は決めた ② しかし、将来何らかの理由で「現実の姿」が目標に到達できない場合が想定される ③ 想定されるものが問題として取り上げられる。事例はリスクマネジメントである ○ 課題とは ①「あるべき姿」が分かっている ②「現実の姿」があり、乖離が存在する ③ この乖離を問題として捉え、解決しようとするベクトルを持つ問題を課題と呼ぶ  ここで重要なことに気がつくはずである。何事かを実行するとき必ず「あるべき姿」がある。「あるべき姿」を持たないマネジャーは有能者とはいえない。 ○ マネジメントとは何か？ ① マネジメントには必ず「あるべき姿」を描く(Plan)ところから出発する ② マネジメントはその「あるべき姿」に向かって関係者全員が行動(Do)を起こすことをいう ③ マネジャーは常に「あるべき姿」が念頭にあるので、「現実の姿」をチェック(Check)している。「現実の姿」に問題ありと気がつけば、対策を考えアクション(Aｃｔ)を起こす。 問題、課題、マネジメントに共通する用語はクライテリア(「あるべき姿」の基準)である。 基準を持たない人はマネジメントができない人である。 以上 |
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