話題提供 : 「サービス業におけるイノベーション」
・・・by 林 健太郎 (株式会社 竹中工務店 エンジニアリング本部)
日時 : 2016年2月10日(水) 7:00~9:30
場所 : 東京グリーンパレスホテル (地下1階)
吹き抜けが心地よい「食彩厨房ジャルダン」(朝食)+ 隣接会議室「雅(みやび)」(セミナー)
→有楽町線 「麹町(コウジマチ)」 駅 5番(番町方面)口より 徒歩 1 分(日本テレビ裏)
参加費 : 2,000円/人(朝食バイキング付き・領収書を発行致します)
概要:
私が所属する建設会社においても、従来の工事請負とは異なる「サービス」まで事業対象にする PPP・PFI などにも取り組んでいます。また、未来の社会的課題を解決するための新規事業開発においても、新しい「サービス」の検討を行っています。
皆様ご存知の通り、P2Mが提唱する価値創造は、スキーム、システム、サービスという全体像での取り組みであり、製造業だけでなくサービス業にも適用できるものです。製造業から取り組みの進んだ品質管理の概念は、サービス業にも活かせるのではないかという研究が10年に亘り行われ、来春にはその全体像が一般公開される予定になっています。「サービス品質向上実践羅針盤」と名付けられたその中には、サービス業におけるイノベーションの必要性が描かれています。今回はこの「サービス品質向上実践羅針盤」についてその概要を紹介しますので、皆様からの忌憚のないご意見を頂ければ幸いです。
プロフィール : 林 健太郎 (はやし けんたろう)
(株) 竹中工務店 エンジニアリング本部 副本部長。建築設計、PM、経営企画、を経て、未来の市場を切り拓く技術・商品企画開発、技術営業業務に従事、一級建築士、ファシリティマネジャー、PMS。
1.主旨 :
P2M資格(PMC/PMS/PMR)を保有する資格者数が、7,000名を超えました。これを機会に、「P2Mクラブ」を発足させ、様々なイベントを実行してまいります。その第一弾として、「資格者の継続的な学習と交流の場」として、「P2Mクラブ~朝食バイキング付きセミナー~」を企画致しました。
「資格者の、資格者による、資格者のための交流会」の実現を目的として、P2M資格(PMC/PMS/PMR)を保有する資格者(7,273名)の皆様に対して、
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継続的な学習の場の提供 (2 CPUポイントを発行致します) |
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情報交換、ベストプラクティス交換、人脈構築、異業種交流、の場の提供 |
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資格者相互の強みを活かし合った新たなビジネス開発の機会提供 |
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異業種間オープンイノベーションの為の「共創の場」の提供 |
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P2M普及促進に向けたステアリング機能の発揮 |
等、皆様への価値の提供と交流の場となるよう進めてまいります。
ご参加頂いた方々からは、「今後も是非、継続して欲しい!」という高い評価を頂いています。
(⇒参考資料 「参加者アンケート」 結果)
2.スケジュール :
皆様の出社時間に合わせて自由に調整下さい
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朝食(前半)+ 交流 |
7:00~7:30 |
(朝食バイキング) |
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セミナー |
7:30~8:30 |
(持ち回りで話題提供) |
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朝食(後半)+ 交流 |
8:30~9:30 |
(朝食バイキング) |
3.参加者 : P2M資格者 (PMS資格者には、2 CPUポイントを発行致します。)
4.定員 : 20名
5.お申し込み : お申し込み受付は終了いたしました。
よろしくお願いします。
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