【E-5】　デジタルトランスフォーメーション（DX）に対応したITサービスマネジメントにリ・デザインする（実践編） プロセス指向からエコシステム指向に進化したITIL® 4を活用したアジャイルDXアプローチ

9月6日  15：40～16：40    ICT	Technical

講師	株式会社JOIN　代表取締役社長　小渕　淳二
セッション概要	DXの潮流の中、デジタル化プロジェクトの真の目的である「顧客への新たな価値創造」を効果的かつ効率的に実現するためには、ITサービスマネジメントをDXに合わせてリ・デザイン（再設計）する必要があります。本講演では、今年の2月にリリースされた最新版のITIL® 4の概要と、ITIL® 4を活用したITサービスマネジメントのリ・デザインアプローチを紹介します。これまで、ITIL® v3/2011 editionのプロセスを適用してきた組織において、進化したITIL® 4をどのように活用できるのか、具体的な実践方法を含めてお伝えします。
講師略歴	国内コンサルティング会社を経て、2018年ITコンサルティング会社創立。 ITIL® やTIPA® 、IT4IT™、COBIT® 、IT-CMF™などのフレームワークと、ドラッカーのマネジメント理論、「7つの習慣」の原則を組合せた革新的で実践的なマネジメントアプローチによる課題解決や組織変革を得意とする。