【C-2】　ソーシャルメディア時代の危機管理広報の重要性と対策 リスクイベントにおけるステークホルダーマネジメント

9月6日  10：50～11：50    企業ビジネス戦略	Technical

講師	ゼウス・コンサルティング株式会社　代表取締役社長　兼　CEO　白井　邦芳
セッション概要	企業活動における危機管理広報の重要性と対応方法をケースを通じて解説する。 危機管理活動は、広報やお客様対応部門だけの問題ではなく、企業経営全般における問題であり、効果的な成果を得るためには全社員がリスクの「感性」を高めることが重要だ。対応の失敗によりリスクが顕在化したケースを数多く取り上げ、どのような状況が大きな損失へと発展する可能性があるのかをわかりやすく解説する。危機管理の基本及び全体像を押さえた上で、不祥事やトラブルが起きた際のステークホルダーマネジメントや対応などを学んでいきます。
講師略歴	社会情報大学院大学教授（リスクマネジメント）。1981年、AIU保険会社に入社。2008年、AIGグループの危機管理担当役員を経てACEコンサルティングエグゼクティブアドバイザー、2017年から現職。リスクマネジメント・危機管理などの専門家として約2600事例の企業案件に携わる。