【D-4】　働き方改革に向けたプロジェクトマネジメント

9月14日  14：20～15：20    ICT	Leadership

講師	富士通株式会社　エンタープライズBG　第二流通システム事業本部 第六システム事業部　第一システム部　木戸口　香代／門野　誠
セッション概要	関西の商社卸のお客様を中心に、運用保守サービスを提供するAPMセンターでは、経年経過による予算縮小や利用者部門の要望が反映されないことによる顧客満足度の低下、運用保守作業の属人化といった課題に悩まされてきた。 これらの課題を解決するために取組んだ、「LCMビジネス拡大（利用者部門へのアプローチによるビジネス発掘）」と「ワークスタイル変革（作業プロセス見直しと平準化。1人作業からチーム作業へ）」という二つのアプローチ方法をご紹介する。
講師略歴	木戸口　香代（マネージャー）： 2003年富士通株式会社入社。商社・卸売業向け基幹システム開発や流通業向けAPMセンターの責任者として従事。 門野　誠（アシスタントマネージャー）： 1990年富士通株式会社入社。商社・卸売業向け販売管理システム開発やアプリケーション保守といったプロジェクトリーダーに従事。